3.4 Communicatie

Enkele hulpmiddelen bij de communicatie over inzameling zijn:

• Een handig hulpmiddel voor uw inwoners is de online afvalscheidingswijzer.
• Gebruik de landelijke pictogrammen van Rijkswaterstaat voor textiel. De herkenbaarheid stijgt wanneer gemeente en inzamelaar dezelfde pictogrammen en kleuren hanteren.
• De wel-niet lijst van Milieu Centraal, die weergeeft wat er wel en niet in de textielbak gedeponeerd mag worden.
• Hanteer duidelijke aanbiedregels (zie hieronder) en leg in het geval gebruik wordt gemaakt van een inzamelaar in de overeenkomst met de inzamelaar vast dat deze de aanbiedregels (en de wel-niet lijst van Milieu Centraal) ook moet hanteren.

Belangrijk is dat de aanbiedregels duidelijk en begrijpelijk zijn voor de inwoners en dat de aanbiedregels consequent worden gebruikt. Belangrijk is ook dat uitgelegd wordt waarom de aanbiedregels er zijn. Het is handig om de regels te tonen op de gemeentelijke website, op de website en/of op de voertuigen van partijen met wie de gemeente samenwerkt, op de mijnafvalwijzer en op de gebruikte inzamelmiddelen. Ook dienen de aanbiedregels handhaafbaar te zijn, dus actueel opgenomen te zijn in de afvalstoffenverordeningen c.q. het uitvoeringsbesluit.

Veel voorkomende aanbiedregels zijn:

• Bied enkel droog en schoon textiel aan.
  Nat en vies textiel kan in de huidige markt niet verwerkt worden.
• Bied enkel textiel aan in een stevige doorzichtige gesloten zak.

  • Stevig omdat: zakken tijdens de inzameling kapot kunnen gaan waardoor oorspronkelijk schoon en droog textiel alsnog nat en vies kan worden.

  • Doorzichtig zodat meteen duidelijk is of er textiel of ander afval in zit.

  • Gesloten omdat textiel zo beschermd worden tegen vocht en vuil.

• Schoenen per paar gebonden.
  Enkele schoenen kunnen in de huidige markt niet goed worden verwerkt want het kost de textielsorteerder (te) veel tijd/geld om de paren alsnog bij elkaar te zoeken.
• Plaats geen textiel naast de container als deze vol is of de inworpopening is geblokkeerd. 
  Naast geplaatste textielzakken worden over het algemeen niet meegenomen in de textielinzameling. Het afgedankte textiel gaat daarmee verloren. Als gemeente kun je communiceren waar de dichtsbijzijnde textielcontainer staat.

Om de juiste boodschap van afvalscheiding goed en duidelijk over te brengen, zodat textiel op de juiste manier wordt gescheiden met de beste kwaliteit, is een folder of een website alleen niet voldoende. Er zijn bij inwoners altijd veel vragen wat wel en niet in een bepaalde afvalbak mag.

Veel gemeenten zetten daarom in op een multimediale aanpak om de boodschap van een kwalitatieve afvalscheiding over te brengen, ondersteund met heldere communicatiematerialen en presentaties op inloopavonden en op markten.

Speciaal opgeleide afvalcoaches worden ingezet om deze boodschap heel concreet aan huis of bij milieustraatjes kracht bij te zetten. Deze afvalcoaches gaan ook naar scholen en verzorgingstehuizen om aandacht te geven aan het onderwerp textiel scheiden en met voorbeelden de boodschap over te brengen.

Deze coaches zorgen voor duidelijkheid en komen met hun ervaring bij de doelgroepen zeer sympathiek en betrouwbaar over.

Afvalvrijdag

Elke tweede vrijdag van de maand organiseert de gemeente Groningen Afvalvrijdag: een moment om stil te staan bij een afvalvrije toekomst en wat je als inwoner daar zelf aan kunt bijdragen. Iedere editie heeft een eigen thema, steeds met praktische acties die inwoners direct kunnen toepassen.

Met Afvalvrijdag wil de gemeente het bewustzijn vergroten: van producent tot winkelier en van inwoner tot beleidsmaker. Iedereen speelt een rol. Door anders te kope en bewuster te handelen, zet de gemeente stappen richting een afvalvrije generatie.

Race Against Waste

Al 450 scholen in Nederland deden mee aan de textielrace van Race Against Waste: een wedstrijd tussen scholen in een regio om zoveel mogelijk oude kleding en textiel bij mensen uit de buurt op te halen. De school die het meeste textiel ophaalt wint een schoolreis. Jaarlijks halen ze 155.529 kg textiel op.