Laagdrempelig bezoek
Maak het inwoners zo makkelijk mogelijk om afval en herbruikbare spullen in te leveren, ook als het om kleine hoeveelheden gaat. Hoe lager de drempel hoe groter de kans dat materialen op de juiste plek terechtkomen. Ontdek welke mogelijkheden het inleveren makkelijker maken.
Ruime openingstijden
Vrijdag en zaterdag zijn vaak de drukste dagen op de milieustraat. Verruim de openingstijden om bezoekers beter te spreiden en wachttijden te verkorten. Denk aan avondopenstellingen of extra openingstijden tijdens vakanties, verhuisperiodes en seizoenswisselingen. Gebruik bezoekersgegevens om te bepalen wanneer verruiming van openingstijden daadwerkelijk effect heeft en communiceer wijzigingen tijdig
Happy hour
Overweeg een 'happy hour' tijdens rustige momenten, waarbij inwoners bepaalde afvalstromen gratis of tegen een lager tarief kunnen inleveren. Zo stimuleer je bezoek buiten de piekuren en spreid je de drukte. Afvalstromen zoals grof huishoudelijk afval of autobanden kun je eventueel uitsluiten.
Livestream of druktemeter
Met een livestream of druktemeter kunnen inwoners een rustig moment kiezen voor hun bezoek. Zo beperk je wachttijden en spreid je de drukte. Houd rekening met privacy en gebruik bij voorkeur een drukte-indicator of livebeelden zonder opnamefunctie.
Werken met een reserveringssysteem
Een reserveringssysteem helpt om bezoekers te spreiden, wachtrijen te beperken en meer ruimte te creëren voor persoonlijke begeleiding. Zorg dat inwoners eenvoudig en ook op korte termijn kunnen reserveren. Gebruik bevestigingsmails en herinneringen om praktische informatie en tips voor goed scheiden en hergebruik te delen.
Benieuwd hoe een reserveringssysteem werkt? Bekijk hoe gemeente Utrechtse Heuvelrug, gemeente Tilburg en inzamelaar Omrin dit hebben ingericht.